Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan 4d carta

Terma & Syarat ini menetapkan peraturan utama anda untuk membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan dalam talian 4d carta di wilayah yang disokong.

Akses perkhidmatan di MalaysiaPilihan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPenggunaan akaun yang selamat dan terkawal
4d carta Terma & Syarat Penggunaan 4d carta
SALURAN BANTUAN

Sokongan Pelanggan untuk Terma & Syarat

Jika anda memerlukan bantuan mengenai syarat penggunaan, pasukan sokongan kami bersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sokongan Melalui Emel Hubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan berkaitan terma dan isu akaun yang memerlukan perincian bertulis.
Perbualan Langsung Chat Gunakan fungsi chat dalam laman untuk bertanya terus kepada wakil kami pada waktu operasi yang dinyatakan.
Sokongan Telefon Anda juga boleh menghubungi talian sokongan kami di nombor tempatan yang tertera di bahagian bantuan untuk perbincangan segera.
KESALAHAN DAN DATO

Cara 4d carta Mengendalikan Privasi dan Keselamatan akaun

4d carta menguruskan data peribadi anda dengan kehatian tertinggi, menggunakan protokol keselamatan terkini termasuk penyulitan data dan pengesahan berlapis.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda dikendalikan mengikut undang-undang Malaysia dan hanya digunakan untuk tujuan penyelenggaraan akaun dan pematuhan.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk menyediakan navigasi dan fungsi akaun yang lancar serta memperbaiki pengalaman anda semasa berinteraksi dengan 4d carta.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor dan pengawasan aktiviti luar biasa dijalankan untuk mengelakkan akses tidak sah dan melindungi maklumat pengguna.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan untuk tempoh tertentu mengikut bidang kuasa di mana 4d carta beroperasi.

Hak Pengguna Data

Anda boleh memohon akses, pembetulan atau penghapusan data dengan menghubungi pasukan kami melalui saluran rasmi.

Laporan dan Aduan

Sekiranya terdapat kekeliruan atau isu keselamatan, hubungi kami segera untuk tindakan pengesanan dan pembetulan.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat 4d carta

Senarai soalan yang kerap diajukan berkaitan Terma & Syarat membimbing anda memahami keperluan dan hak sebagai pengguna serta bagaimana anda boleh mengakses maklumat dan sokongan.

Anda mesti berumur dewasa menurut undang-undang tempatan dan menggunakan maklumat sebenar untuk pendaftaran. Akses di mana undang-undang tempatan membenarkan sahaja dibenarkan.

Kami akan memaklumkan anda melalui emel registro jika akaun menghadapi pembekuan atau sekatan kerana pelanggaran syarat, kecuali dalam kes kecemasan keselamatan.

Semasa ini, 4d carta menerima pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja untuk memastikan transaksi cepat dan selamat.

Data anda akan disimpan sementara mengikut had masa yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan bagi tujuan audit dan keselamatan, kemudian akan dipadam mengikut prosedur piawai.

Sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau chat dengan menyatakan permintaan anda. Kami akan memprosesnya berdasarkan prosedur yang ditetapkan.

Ya, pengesahan dua faktor digunakan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran. Aktiviti luar biasa juga dipantau untuk melindungi akaun anda.

Anda boleh menghubungi saluran sokongan kami pada bila-bila masa untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian terma yang kurang jelas.