Rujukan Laman

Polisi Privasi Akaun Malaysia

Satu dompet akaun, lobi permainan dan rekod transaksi bermaksud data anda perlu diterangkan dengan jelas sebelum anda membuka akaun 4d carta di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lobiRekod Touch 'n GoPermintaan privasi
4d carta Polisi Privasi Akaun Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Untuk urusan privasi, gunakan saluran yang membolehkan kami mengesahkan akaun tanpa mendedahkan data tambahan. Sertakan nama akaun, nombor telefon yang didaftarkan, dan ringkasan permintaan anda.

Emel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan tajuk yang jelas, seperti pembetulan data atau salinan rekod akaun. Kami akan memadankan emel itu dengan akaun sebelum sebarang data dikongsi.
Pusat mesej akaun Gunakan mesej dalam akaun jika anda masih boleh log masuk. Saluran ini membantu kami melihat status akaun, peranti terakhir, dan rekod bayaran berkaitan tanpa meminta data berulang.
Sembang bantuan Tetingkap bantuan boleh digunakan untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti cara memadam kuki atau menukar nombor telefon. Untuk permintaan sensitif, kami akan alihkan anda ke semakan emel.
KAWALAN AKAUN

Cara Data Akaun Dilindungi

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang ditetapkan, daripada pendaftaran hingga semakan bayaran.

Data pendaftaran

Nama akaun, nombor telefon, emel dan butiran pengesahan digunakan untuk membuka akaun, memulihkan akses, dan menghubungkan dompet anda dengan rekod transaksi. Kami tidak memaparkan butiran ini kepada akaun lain.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, bahasa, peranti, dan pilihan paparan semasa anda bergerak antara lobi, dompet dan halaman akaun. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Keselamatan akaun

Kami menyemak alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan perubahan kata laluan untuk mengesan akses yang tidak selari dengan corak akaun anda. Langkah ini membantu melindungi dompet dan rekod transaksi.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, jumlah, status, serta bukti padanan dompet. Data ini diperlukan untuk semakan deposit, pengeluaran wang dan pertanyaan akaun.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pematuhan rekod, pertikaian bayaran, dan keselamatan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengurangkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, emel atau nama akaun tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menukar data yang boleh menjejaskan akses atau pembayaran.

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Bahagian ini menjawab perkara praktikal tentang Polisi Privasi, termasuk data yang dikumpul, cara kuki berfungsi, siapa yang menerima data, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan akaun anda, hubungi kami melalui saluran privasi supaya semakan dibuat dengan rekod yang tepat.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit, peranti, alamat IP dan rujukan bayaran. Data tambahan hanya diminta jika semakan keselamatan memerlukannya.

Rekod tersebut membantu memadankan deposit dengan dompet, menyemak pengeluaran wang, mengesan transaksi berganda dan menjawab pertanyaan bayaran. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang berkaitan dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui emel privasi atau pusat mesej akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menukar nombor telefon, emel atau butiran lain yang mempengaruhi akses dan pembayaran.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan peranti, semakan risiko dan pergerakan antara lobi serta dompet. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan peranti.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, penyedia pengesahan, keselamatan sistem dan sokongan teknikal apabila perlu untuk operasi akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai iklan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, seperti rekod transaksi, pertikaian bayaran, keselamatan akaun atau kewajipan rekod. Selepas tujuan tamat, data dipadam, disamarkan atau diasingkan.

Kami boleh menggunakan alamat IP, tetapan peranti dan isyarat wilayah untuk menyemak akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semakan ini membantu menjaga akaun dan dompet anda.